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旅客突发癫痫 空姐专业救护使其脱险

 

     民航资源网2016年1月18日消息:2016年1月12日,东航西北分公司客舱服务部张卓乘务组执行MU2383航班由西安飞往长沙。

     飞机刚起飞的爬升过程中,乘务长张卓听到客舱里一声尖叫,随即过去查看,只见坐在32B的何女士向右侧倒在座椅上,眼球上翻,全身颤抖,有口水流出,张卓大声呼叫,但客人没有意识,她又询问周边的旅客,也没有陪同的亲属。张卓作为一名专业知识过硬的乘务长,初步判断该旅客为癫痫病患者。于是她立即掐住何女士人中与虎口,乘务员张敏拿来小毛巾,塞进何女士口中。同时,张卓对乘务组进行分工,乘务员张敏负责广播寻找医生,乘务员石易鑫负责拿来POCA氧气瓶并报告机长,乘务员武颖负责安抚周围旅客情绪。

     广播寻找医生无果,此时何女士开始咳痰,仍然没有意识、呼吸微弱,测量颈部脉搏为88次/分钟,在正常范围内。过了一会,何女士不再咳痰,石易鑫为何女士吸氧,调至4升/分钟的流量。张敏和武颖分别送来枕头和温水,让何女士躺得更舒服一些,并给她服下了一些温水。在经历了煎熬紧张的20分钟后,何女士终于恢复了意识,整个乘务组一颗揪着的心也放下了。

     恢复过来的何女士拉着乘务长的手感谢着乘务组对她的帮助,周围的旅客也鼓起掌来,一同赞扬乘务组的专业救护。乘务长张卓再三确认何女士身体无碍后,结束了供氧。并通过机组联系到地面人员,为何女士准备了落地后的轮椅。张卓还再三安慰何女士不要担心,放松心情,并送来早餐让她服用,为何女士的身体状态做了最周全的考虑。

     飞机平稳落地后,地面人员早已在机门口等待,何女士坐在轮椅上,临走时再次微笑着感谢乘务组,这是对乘务组最大的肯定,也是她们最大的欣慰。

     整个救护过程中,乘务员各自担当职责,完美默契的配合,紧张而有序的完成了救护,用专业和关爱确保了旅客的生命安全。


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